Livraison CBD en Suisse : délais, suivi & emballage discret

Une fois la commande et le paiement confirmés, GreenChill prépare les produits disponibles pour l’expédition. Pour une commande passée avant 14 h, une préparation et une remise au transporteur le même jour ouvrable sont possibles selon le fonctionnement habituel de GreenChill.

Une commande passée après le cut-off, un dimanche, un jour férié ou nécessitant une vérification particulière peut être traitée le prochain jour d’activité. Le stock réel, l’adresse et l’option de livraison sélectionnée restent déterminants.

La Poste Suisse indique que le Courrier A est distribué le jour ouvrable suivant, avec distribution du lundi au samedi. Une lettre ou un envoi remis à temps le vendredi peut donc normalement être distribué le samedi.

La Poste précise toutefois que des retards exceptionnels peuvent survenir. C’est pourquoi GreenChill parle d’un délai habituel ou indicatif plutôt que d’une livraison « 24 h garantie » pour toutes les situations.

La livraison standard en Suisse est gratuite. Pour les clients qui souhaitent suivre l’acheminement plus précisément, GreenChill propose une option avec suivi et assurance à CHF 6.–, lorsqu’elle est disponible pour la commande.

Le récapitulatif du checkout reste la référence pour le tarif et le mode réellement sélectionnés.

GreenChill prépare les commandes dans un emballage neutre, sans indication explicite du contenu. Les produits sont conditionnés afin de rester protégés pendant l’acheminement et de limiter les odeurs perceptibles à l’extérieur.

Les informations nécessaires au transport — destinataire, adresse et éléments postaux — restent naturellement visibles sur l’envoi.

Avant de payer, contrôlez le nom du destinataire, la rue, le numéro, le NPA et la localité. Le nom indiqué sur la commande doit permettre au transporteur d’identifier correctement le destinataire ou la boîte aux lettres.

Si vous avez choisi une option suivie, utilisez le numéro transmis dans la confirmation d’expédition. En cas d’erreur d’adresse ou de retard inhabituel, contactez GreenChill avec votre référence de commande.

Une commande passée le vendredi avant le cut-off peut être préparée le jour même si toutes les conditions sont réunies ; le Courrier A est distribué le samedi. Une commande passée après le cut-off, le dimanche ou un jour férié peut être préparée lors du prochain jour d’activité.

Si l’envoi dépasse le délai attendu, vérifiez d’abord le suivi lorsqu’il existe. Si aucune information n’est disponible ou si la situation semble anormale, contactez GreenChill avec le numéro de commande afin de faciliter la vérification.