Ámbito de aplicación
Greenchill Sarl gestiona la tienda www.greenchill.ch. Los pedidos se entregan exclusivamente en direcciones situadas en Suiza. Los distintos idiomas del sitio facilitan la comprensión de nuestros clientes; no amplían los destinos de entrega.
Las compras están reservadas a personas de 18 años cumplidos o más. Al realizar un pedido, confirma que cumple este requisito. Greenchill puede solicitar una verificación de edad antes de tramitar el pedido.
Documentos aplicables a las compras
Las ventas, los pagos y los envíos se rigen por nuestras condiciones generales de venta y envío. Las devoluciones voluntarias se rigen por nuestra política de devoluciones. Estas disposiciones específicas prevalecen sobre cualquier disposición general incompatible de estas condiciones de uso. Una cláusula inválida no priva a las partes de sus derechos legales.
Condiciones generales de venta y envío
Devoluciones y reembolsos
Uso del sitio
Debe utilizar el sitio de forma lícita, facilitar información exacta para sus pedidos y proteger sus credenciales. Está prohibido difundir programas maliciosos, eludir medidas de seguridad o vulnerar derechos ajenos. Un uso abusivo puede provocar la suspensión del acceso afectado, sin eliminar los derechos y obligaciones derivados de pedidos ya formalizados.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos del sitio pertenecen a Greenchill o a sus respectivos titulares. Su reproducción o explotación requiere la autorización del titular de los derechos, salvo los usos permitidos por la ley. Las marcas y los derechos de terceros siguen perteneciendo a sus titulares.
Reseñas y contenidos públicos
Las reseñas publicadas deben reflejar una experiencia real, respetar los derechos de terceros y no contener datos personales innecesarios. Al enviar una reseña destinada a ser pública, autoriza su publicación en el sitio y las adaptaciones técnicas necesarias para mostrarla. Esta autorización no se extiende a sus comunicaciones privadas con atención al cliente. Los contenidos ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos ajenos pueden retirarse.
Información y disponibilidad del sitio
Procuramos ofrecer información exacta y corregimos los errores detectados. Una corrección no permite modificar arbitrariamente los compromisos de un pedido ya formalizado. El sitio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento o incidencias técnicas; ello no elimina los derechos relacionados con los pedidos. Los sitios de terceros enlazados están sujetos a sus propias condiciones, sin excluir la responsabilidad propia de Greenchill prevista por la ley.
Datos personales y cookies
El tratamiento de datos personales está sujeto a la legislación suiza de protección de datos y, cuando proceda, a otras disposiciones imperativas. Nuestra política de privacidad describe los tratamientos y cómo ejercer sus derechos. Para solicitudes relativas a sus datos: contact@greenchill.ch. Esta sección no sustituye dicha política.
Política de privacidad
Responsabilidad
La responsabilidad de Greenchill se determina conforme al derecho suizo. Ninguna cláusula pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, en particular por dolo o negligencia grave. Las reglas específicas de transporte no eliminan los derechos aplicables en caso de defecto del producto o culpa imputable a Greenchill.
Derecho aplicable y tribunales competentes
Estas condiciones se rigen por el derecho suizo. Las partes procurarán alcanzar una solución amistosa sin restringir su derecho a acudir a los tribunales. Sin perjuicio de las normas imperativas suizas sobre competencia judicial, especialmente en los contratos con consumidores, se designan los tribunales competentes del cantón de Ginebra.
Versiones y pedidos anteriores
Las nuevas versiones de las condiciones se aplican a los pedidos futuros una vez puestas a disposición y aceptadas. No reducen retroactivamente los derechos vinculados a un pedido anterior, incluida una oferta de devolución ya concedida. El texto francés y sus traducciones expresan las mismas condiciones comerciales.
Datos de contacto
Greenchill Sarl
C/O FORVIS MAZARS SA
Chemin de Blandonnet, 10
1214 Vernier - Genève
Suisse
Número de empresa: CHE-299.381.410
contact@greenchill.ch
+41768041200
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